编者按：民生无小事，枝叶总关情。今年以来，岳阳市岳阳楼区紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在文化惠民、养老服务、城市更新等关键领域持续发力，书写了一份温暖而厚重的民生答卷。红网岳阳站联合岳阳楼区委宣传部推出《幸福N重奏》系列报道，将深入一线，记录一个个鲜活的民生故事，感受发展脉搏中的民生温度。

红网时刻新闻记者 张潇今 岳阳报道

“血常规、肌钙蛋白、凝血功能……互认8项检查，一下子就给我节约了984.6元。”初冬时节，谈起今年9月的就医经历，63岁的马双英对岳阳市岳阳楼区推行的检查检验结果互认机制连连称赞。她在岳阳市中心医院确诊肺炎后，顺利转至东茅岭街道社区卫生服务中心继续住院治疗，期间无需重复检查，省时又省钱。

马双英享受到的便利与实惠，是岳阳楼区持续深化医药卫生体制改革，用心书写民生答卷的一个生动缩影。近年来，该区从群众就医的难点、堵点入手，以一系列“小切口”的改革举措，着力推动医疗卫生服务重心下移、资源下沉，让居民在家门口就能享受到优质、便捷、经济的健康服务。

“云上阅片”让基层诊断更精准

为破解基层医疗机构诊疗能力不足的难题，今年，岳阳楼区成立了区影像质控和诊断中心。这一中心如同一个“云端阅片室”，将全区25家医疗机构的影像检查数据同步上传、同步诊断、结果共享。

在岳阳楼区人民医院影像中心，医生罗跃颖正在为东茅岭街道社区卫生服务中心的病人诊断。

“这意味着，居民在社区卫生服务中心拍的一张X光片，可以获得区级二级医院专家的诊断意见。”岳阳楼区卫健局相关负责人介绍，此举不仅让居民在基层就能享受到二级医院的诊断服务，避免了上下奔波的辛苦，也有效提升了基层医疗机构的诊断水平和可信度。截至目前，该中心已累计完成27351条影像检查数据的诊断与分析，为基层诊疗能力装上了“智慧大脑”。

同时，该区大力推动医疗机构间检查检验结果互认。目前已有24家医疗机构建立互认机制，累计互认结果6867条，直接为居民减少重复就医费用51万余元。从“重复查”到“认结果”，改变的不仅是就医流程，更是百姓实实在在的获得感。

家庭医生织密基层服务网

11月10日晚上9点13分，五里牌街道社区卫生服务中心的家庭医生李慧手机响起，微信对话框里弹出居民李平的求助信息：“李医生在吗？我想问一下，我老公的腿上突然起了几个红疙瘩，好痒……”经过一番详细的线上问询，李慧很快给出了专业的解决方案。

在岳阳楼区，家庭医生的工作模式正发挥着关键作用。正如李慧所说：“我签约了1263位居民，管理着20多个服务工作群。”她通过手机，及时发布医讯，有问必答。一部手机，串联起居民的健康需求与家庭医生的专业守护。

五里牌街道社区卫生服务中心医生正在为辖区内行动不便的居民进行上门体检。

家庭医生的贴心服务，对于行动不便的老年人而言，意义更为重大。今年85岁的张邦玉在2018年患脑梗中风后瘫痪在家，李慧定期上门为她进行体检和健康指导。“家庭医生真的帮了我很多，”张邦玉的老伴唐良勤感激地说，“老伴身体有什么问题随时联系都在，让我们很安心。”

数据显示，截至目前，岳阳楼区居民健康档案建档共计89.47万余份，建档率高达97.25%；家庭医生共签约30万人，其中高血压、糖尿病、老年人等重点人群签约达18万人，近三年，该区在省级基本公卫绩效评价中成绩均名列前茅。这支深入千家万户的家庭医生队伍，正稳稳地托起辖区居民的基层健康保障网。

延时门诊破解群众“时间差”难题

11月12日早上7时46分，正值上学高峰，9岁的王伟棠却在三眼桥街道社区卫生服务中心完成了支原体感染检查。“孩子咳嗽一周了，趁上学前带他来，一点都不耽误功课。”王伟棠的母亲说道。在岳阳楼区，像这样提早或推迟就诊的市民越来越多。

夜幕降临，三眼桥街道社区卫生服务中心医生正为前来的居民看诊。

聚焦“上班时间没空看病、下班时间没处看病”这一困扰广大上班族的现实难题，岳阳楼区再出实招，在全区范围内推出医疗服务延时机制。各医疗机构将接诊时间提前至早上7点30分，晚上延长至9点，无缝衔接市民的“工余时间”，让就医不再需要“请假”。

这一贴心举措迅速赢得市民，尤其是年轻上班族的广泛好评。自2023年推行以来，全区各医疗机构通过延时服务，日均提供错峰、错时诊疗超600人次，累计服务量已达25万余人次。此举不仅极大方便了群众就医，也有效降低了居民的间接负担。据岳阳楼区卫健局初步测算，因节省误工费、交通费等非医疗支出，累计为老百姓减轻就医负担约1000万元。从“按时下班”到“依需延时”，岳阳楼区的延时服务，守护的是健康，更是民心。

通过“云上阅片”“家庭医生”“延时服务”等创新路径，岳阳楼区成功打通了医疗惠民的“最后一公里”，用实际行动响应了“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”的号召，让“病有良医、健康无忧”从美好愿景，变成了千家万户门前可感可及的温暖现实。