红网时刻新闻10月4日岳阳讯(通讯员 刘白杨) “一下高速,就看到志愿者举着‘观赛车辆请这边行’的引导牌,还送了我一面小国旗和‘湘超’贴纸,这氛围感瞬间就拉满了!为湖南高速的贴心服务点个赞!”10月2日,刚从岳阳市岳阳收费站驶出,准备前往观看“湘超”球赛的球迷张先生,惊喜地感受到了这份来自高速公路的“第一道欢迎”。
这个国庆中秋黄金周,当万家团圆遇上激情四射的“湘超”联赛,行驶在湖南高速上的旅程,也因一抹抹温暖的“路灯”志愿之光而变得格外不同。
一杯热水,暖手更暖心
“我和我的祖国,一刻也不能分割……”10月2日,君山收费站广场的“路灯”志愿服务台前,几位从重庆自驾来的游客,在接过志愿者递上的热茶和手持国旗后,情不自禁地唱了起来。温暖的歌声迅速感染了现场,瞬间,小小的服务台前汇聚成一片小小的爱国歌声海洋。
“本来只是停下来问个路,没想到喝上了这么暖心的‘国庆茶’,还跟着唱了一嗓子,这感觉,比回家还亲切!”游客李女士笑着说。
节日期间,这样的温馨场景在湖南高速岳阳段各服务区、收费站频频上演。免费的方便面、八宝粥、应急药品和手机充电服务,解决的不仅是旅途中的实际困难,更传递着“一路同行”的温暖。放眼望去,随处可见的国旗、志愿者身上喜庆的贴纸,共同将高速公路编织成一条流动的节日彩带。
一个指引,省时更省心
面对“国庆+湘超”带来的叠加车流,如何“快”且“准”地抵达,成了司乘最关心的事。
“我这身行头就是‘通行证’!”身着永州队球衣的刘先生指着自己的衣服,在湘阴东收费站的“球迷通道”爽朗大笑,“志愿者一眼就看出我们是来看球的,直接引导我们走了‘球迷通道’,速度快了不少!”
针对“湘超”观赛车辆,志愿者们通过设立专用通道标识、主动引导、赠送“湘超”助威道具等方式,实现快速通行,营造“湘超”热烈氛围,用高效服务赢得了球迷的掌声。
而对于更多普通游客,志愿者则化身“最强大脑”和“活地图”。“他们不光指路,还给了我一张手绘的周边美食小纸条,告诉我们哪家湖鲜最地道,哪家烧烤是本地人的‘秘密基地’!”来自江西的王女士对志愿者的“超值服务”赞不绝口。
在君山服务区,工作人员将“司机之家”临时升级为“球迷休息室”,让风尘仆仆的赶路人能歇个脚,看场球,喝彩声与欢呼声同样热烈,服务区秒变“赛事前沿阵地”。
一份守护,护平安更显文明
除了便捷与高效,“路灯”志愿服务更传递着一份沉甸甸的安全感与文明风尚。
在充电桩前排起长队服务区,“路灯”志愿者穿梭其间,配合服管员进行引导和安全提醒,缓解车主的“里程焦虑”。在各路段,面对突发状况,志愿者们主动提供车辆亏电搭电、换胎指导等简易救援。
与此同时,为老幼病残孕提供优先服务、开展“文明出行”宣传、倡导维护环境卫生……志愿者们用一言一行,将文明种子播撒在高速公路的每个角落,让这段旅途不仅顺畅,更显从容与美好。
有路,就有光。这个假期,湖南高速上的“路灯”志愿者们,用最真诚的笑脸和最务实的行动,将冰冷的通行卡点,变成了温情的服务驿站、激情的赛事前站。他们让“路灯”志愿服务完美融入了“国旗红”与“足球热”,共同绘就了国庆中秋双节期间三湘大地上最温暖、最生动的高速风景线。
来源:红网
作者:刘白杨
编辑:韩佳根
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