红网时刻新闻9月16日岳阳讯（通讯员 范京亚）近日，人保财险岳阳市公司组织新入职员工走进公司销售一线，重点参观了岳阳市公司下辖的南湖支公司线上服务团队，并开展跟听坐席、一线座谈等活动。此次活动旨在通过实践体验，让新员工更好地融入公司文化，提升业务能力，增强服务意识。

在一线学习中，新员工们首先参观了线上服务团队的工作区域，详细了解了电话销售、客户服务等业务流程。线上服务团队作为公司与客户沟通的重要桥梁，承担着客户咨询、车险续保、业务推广等多项任务。通过电话与客户进行有效沟通，不仅需要熟练掌握业务知识，还需具备良好的沟通技巧和服务意识。

在跟听坐席环节，新员工们戴上耳机，认真聆听老员工与客户的交流过程。从客户需求的挖掘，到产品优势的介绍，再到问题的解答，每一个细节都让新员工们感受到一线工作的专业性和挑战性。一位新员工表示：“之前对保险销售的理解比较片面，通过这次跟听，才发现要做好这份工作并不容易，需要扎实的专业知识和耐心细致的沟通。”

参观和跟听结束后，新员工与一线员工进行了深入的座谈交流。一线员工分享了自己的工作经验和心得，解答了新员工在业务知识、客户沟通等方面的疑问。同时，老员工充分肯定了新员工的学习态度和蓬勃朝气，鼓励新员工积极学习，不断提升自己的能力，尽快适应工作岗位。

此次活动得到了新员工的积极响应和好评。大家纷纷表示，通过走进销售一线，不仅对公司业务有了更直观的认识，也明确了自己未来的发展方向。

人保财险岳阳市公司负责人表示，今后将继续开展类似活动，为新员工提供更多学习机会，打造卓越成长平台，不断提升公司服务品质的同时，积极响应地方政府“稳就业”政策要求，让应届毕业生和社会从业人员进得来、留得住、干得好，助力地方经济高质量发展。