红网时刻新闻7月7日岳阳讯（通讯员 李林莉）近日，岳阳联通创新服务形式，以“数字赋能，共享美好”为主题，在多个社区开展“联通客户日 服务暖民心”系列活动。活动通过“惠民套餐推介+便民服务体验+数字知识科普”三位一体的服务模式，切实提升社区居民的数字生活体验。

在活动现场，联通工作人员精心布置的服务展台吸引了众多居民驻足。业务人员针对不同群体需求，重点推介了多款定制化通信产品，面向家庭用户的全场景共享套餐，提供充足的流量支持；针对老年群体的专属优惠套餐，兼具性价比与便捷操作；还有网络稳定的千兆宽带套餐，满足智慧家庭需求。专业的资费解读和个性化的套餐推荐，让不少居民现场就办理了心仪的业务。

值得一提的是，活动特别设置的便民服务区成为人气焦点。专业贴膜技师为居民提供免费手机贴膜服务，从清洁屏幕到精准贴合，每个环节都细致入微。刚完成贴膜的李女士欣喜地表示：“这种实实在在的服务特别暖心，既解决了我们日常生活中的小需求，又感受到了企业的用心。”

为提升居民数字素养，联通业务骨干还化身“数字生活辅导员”，通过互动讲座形式分享实用知识。内容涵盖5G网络优势、家庭WiFi优化技巧、手机流量管理妙招以及防诈骗知识等。现场通过问答互动、案例演示等方式，让数字技术以更通俗易懂的方式走进居民生活。

此次活动，不仅有效拉近了企业与用户的距离，更以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念。后续，公司将持续创新社区服务形式，通过数字化手段解决居民生活痛点，让更多市民享受到智慧生活带来的便利。