红网时刻新闻7月25日岳阳讯（通讯员 任媛）“您看，这新换的脚踏板稳固多了，以后移动起来也更安全方便。”近日，岳阳人保财险“情暖巴陵，长护万家”公益护理活动的志愿者们，带着工具和新配件来到失能老人吴奶奶家中，为她的轮椅更换了磨损严重的脚踏板，贴心的服务让老人脸上露出了欣慰的笑容。

志愿者为吴奶奶更换防滑脚踏板。

今年72岁的吴奶奶因小脑萎缩、脊椎变形需常年依赖轮椅，是该公司“情暖巴陵，长护万家”公益护理活动的重点服务对象之一。在该公司志愿者们近日上门为吴奶奶做身体清洁、按摩护理时，发现她轮椅的左侧脚踏板已经掉落，右侧脚踏板也已松动变形，边缘磨损得十分锋利，不仅踩上去不稳当，还好几次刮破了裤脚。“年纪大了反应慢，有时候没踩稳，整个人都往前倾，真是怕摔着。”吴奶奶的爱人说起这事，总忍不住揪心。

了解到这一情况后，志愿者们记在心上，当日便采购了适配的防滑脚踏板，带着螺丝刀、扳手等工具再次上门。“吴奶奶您别动，我们先检查下轮椅其他地方有没有问题。”志愿者小李一边轻声安抚，一边和同事分工协作。短短十分钟，松动的脚踏板就被稳稳当当的新配件取代，志愿者们还顺手给轮椅的轮轴上了润滑油，检查了刹车系统，叮嘱家属轮椅日常维护的小窍门。

“你们想得太周到了！不仅照顾我老伴的日常起居，连轮椅上这点小毛病都惦记着。”吴奶奶的爱人握着志愿者的手连连道谢。志愿者们笑着回应：“这都是我们应该做的，以后有任何需要，随时给我们打电话。”

岳阳人保财险“情暖巴陵，长护万家”公益护理活动自开展以来，志愿者们始终以“细节见真情”为服务准则，从失能群体的实际需求出发，在做好常规护理之外，也主动解决他们生活中的小麻烦、小难题。未来，该公司将继续深耕公益护理领域，用实际行动为更多失能人士送去便捷与温暖，让“人民保险”的关爱渗透到生活的每一个角落。