红网时刻新闻5月22日讯（通讯员 方璐 刘玲）5月22日，为进一步提升退休职工社会化服务水平，岳阳市养老和工伤保险服务中心以“关爱老人零距离 服务群众心连心”为主题，在鹰山社区开展了一场退休职工社会化服务活动，以实际行动打造“温暖社保”服务。

工作人员宣传养老和工伤保险政策，为老人们答疑解惑。

活动吸引了众多退休职工积极参与，“听说市养老和工伤保险服务中心今天要来社区解读养老和工伤政策，我们一大早就来了！”社区居民如是说。工作人员现场设置咨询台、发放宣传资料，宣传解读养老和工伤保险政策，耐心细致地为前来咨询的群众答疑解惑，帮助群众更好地了解自己的权益和待遇。

工作人员慰问退休职工。

“你们上门服务真是方便了我们，我母亲卧床多年，面貌已经发生变化，手机认证也识别不出了，正在发愁今年的认证怎么办呢！”“您放心，我们会帮您处理的。您留我一个电话，以后有什么需要就跟我联系！”针对年龄较大、行动不便和不会使用智能手机认证的离退休老人，工作人员主动上门提供服务，现场做好认证工作，解决老人们后顾之忧。

工作人员为卧病在床的老人上门服务，进行认证。

下一步，中心将继续秉承“人社人为人民”的服务理念，不断优化服务流程和提高服务水平，为广大退休职工提供更加优质、高效、便捷的服务。