红网时刻新闻3月5日讯(通讯员 伍芳芳)近日,湖南高速集团岳阳分公司平江收费中心收到了一条关于司乘点赞收费员“你是最美‘路’姐”的感谢短信。而感谢信背后是一段温暖故事……
3月1日上午7点多,湖南高速集团岳阳分公平江收费中心一位小型客车车主因忘记携带车载充电线,无法手机支付通行费,而身上携带的现金不够支付,还差3元,但因家中有急事,希望收费员能够“通融”。面对突发情况,当班收费员汤龄不仅没有因此耽误司机的行程,反而主动帮其垫付了3元高速通行费,并及时放行,让司机的内心感受到无比的温暖。
当天晚上10点左右,司机添加到了平江收费站工作现场手机微信,并向其转账10元,随之而来的,还有一封感谢信。
这位司机在感谢信中写道:“在你身上,我看到了平江收费站工作人员的责任和能量。有一份光,就发一份热,您是平江收费站最美的‘路’姐,感恩!”短短的几句话,不仅表达了司机对收费员援手相助的感激之情,也展现出了收费员在工作中的优秀品质和责任担当。
值得一提的是,这位司机在感谢信中说道,一定要把感谢信转发给收费员或工作群,也希望工作人员将10元钱转给当事收费员,并希望通过这样的方式来表达自己的谢意。
事后,同事将此事告知汤龄,汤龄立马用现场工作手机回复车主,感谢他对岳阳高速工作人员的认可及赞美,随后将司机转账的10元在线退还给车主。在汤龄的暖心交流下,司机表示下次会当面归还3元现金。
总有一场相遇,让温暖生生不息。一个小小的举动,不仅见证了收费员与司乘之间温暖的双向奔赴,更系紧了收费员与司乘之间深厚的情感纽带。
雷锋精神永不过时,是传承,也是接力。3月是“学雷锋月”,“学雷锋”的意识早已潜移默化地融入到每一个岳阳高速人心中。像汤龄这样的高速“雷锋”还有很多,在“漫路求索·先忧后乐勇担当”的道路上,岳阳分公司将继续积极“求索社会和谐路”,用实际行动点亮“文明之光”。
来源:红网时刻新闻
作者:伍芳芳
编辑:钟保
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