红网时刻新闻3月29日讯（通讯员 朱书斋）为进一步深化政务服务改革工作，助推优化营商环境，公司用水报装、立户、过户、水费收缴等相关业务均可在华容县政务服务中心一楼供水服务窗口进行办理，使用水企业和居民更加方便，增强广大用水企业及居民获得用水幸福感。

这几年来，华容县自来水有限责任公司服务窗口紧紧围绕优化营商环境工作要求，聚力于当好广大用户的“服务生”，助推优化营商环境更上一个台阶。

主动服务，打通与用户的“最后一公里”。服务团队向前服务，对全县企业用户区域式走访，为企业进行帮办代办服务，召开优化服务座谈会。通过邀请县党代表、人大代表、政协委员、社会团体代表、工商联代表，召开优化供水服务座谈的方式，聚焦优化供水服务的难点、用户反映热点，就进一步提升服务水平，保障安全供水展开交流探讨，对企业出现的问题进行当场解答，将全程优质服务“送”到用户面前，实现“窗口”服务无“窗户”。

网上办理，保证群众不走“冤枉路”。建立了以客户为中心，结合湘易办、岳办岳好、华容都管自来水专区逐步实现用户线上用户信息变更、水表销户、水表检验、低保用水减免、水表立户报装、水表移装等供水便民服务，实现“指尖”上的业务办理。

下一步，华容县自来水有限责任公司将持续推进“清泉润万家”专项行动，深入基层开展“服务万户大走访”活动。内外强化窗口服务团队工作素养及对外形象，优化办事流程，切实建立回访机制。织好智慧运行、高品质服务的全县智慧供水一张网，打造好服务“小窗口”，优化营商“大环境”。