红网时刻新闻2月20日讯（通讯员 彭望舒 黄雪英 罗晶）随着2024年春运拉开帷幕，春节转眼将至，在这欢天喜地的节日里，远方的游子步履匆匆，赶着与家人团聚，享受这万家灯火带来的温馨，而高速人也迎来了一年中最忙碌的日子。湖南高速集团岳阳分公司胥家桥收费中心作为“双品牌一体化”品牌站点，积极发挥品牌效益，走在前、想在前、干在前，全站员工坚守岗位，舍小家为大家，努力为司乘人员打造“便捷春运、平安春运、温馨春运”。

创优曲：品牌服务“多元化”

自2024年春运启动以来，胥家桥收费中心以“求索社会和谐路”为主线，充分发挥收费岗亭与“路灯”服务岗亭“一亭两用”的作用，让收费岗亭成为司乘提供出行服务与帮助的暖心驿站。

“你好，请问能帮忙打一杯热水吗？孩子要吃药，没有热水了。”29日傍晚，一辆浙C牌照的小车司机向当班收费员询问道。收费员见状立即接过保温杯，为其装满热水，并叮嘱道：“水温较高，要稍微放凉一下，小心烫。”后座的小朋友一句甜甜的“谢谢姐姐”更是让收费员体会到了与司乘“双向奔赴”的温暖。

在收费现场，每一个收费员就如同一盏“路灯”，为司乘带来温暖，照亮前行的路。现场车流拥堵时，收费员是交通引导员；司乘因拥堵有情绪时，收费员耐心疏导的调解员；车辆故障时，收费员又化身车辆修理工，为司乘提供力所能及的服务。

“有路，就有光”，春运期间，经过胥家桥收费中心的每一位司乘都能感受到“路灯”品牌服务的力量，你来我往、双向奔赴的美好在这里滋长蔓延。

创效曲：便捷服务“巧用心”

更换后的机箱。

“胥家桥站离市中心近，一到上下班时间，收费站车就特别多，通行缓慢。不过，最近几天春运车流量大竟然还能畅通无阻！”家住岳阳经开区在临港新区上班的李先生说，每天往返城陵矶高速，最近增开的几个机器人车道，让他切身感受到了高速便捷。

1月初，面对即将到来的春运客流高峰及中转客运压力，胥家桥收费中心组织机电小组对收费现场机电设施设备进行全面排查，统计汇总有关系统软件、计重设备、ETC识别问题数十条。站部将有关问题及时反馈，迅速整改维护，争分夺秒为设备“强筋壮骨”，为即将到来的春运做好充足准备。

在胥家桥收费中心，岗亭内都配备了一台黑色机箱，这台黑色机箱操控着整个车道的网络线路传输，是三尺岗亭的“大动脉”。但由于机箱机身体积比较大，造成亭内空间被大大缩减，员工进出岗亭也极不方便。为此，胥家桥收费中心从美观、合理性出发，在1月30日对机箱进行“大改小”的全面更换。更换后的米白色机箱体积更小巧，让岗亭内的活动空间得到有效利用，与智慧型岗亭的简约、高效元素完美契合。

更换前的机箱。

以品牌赋能发展，以责任强化担当，胥家桥收费中心以“求索企业发展路”为导向，把问题想在前，把准备工作做在前，优化完善设备设施，为司乘朋友创造“和美畅安 行稳致远”高速出行体验。

创家曲：温馨家园“春意浓”

“无联不成春，有联春更浓”，春联作为春节必不可少的一种信物，承载着人们对美好生活的期盼与新年的祝福。为弘扬中国传统文化，丰富员工的精神文化生活，胥家桥收费中心开展春联征集活动，以“漫路求索 先忧后乐勇担当”为上联，征集下联，站部将选取优秀下联精心装裱后挂至收费现场，营造浓厚的春节氛围，让司乘感受到浓浓的年味，共享文化盛宴。

活动通知一经发出，受到职工的广泛关注，有查阅《新春对联大全》希望能从中获取灵感，有求助亲朋好友申请“场外援助”，还有“独辟蹊径”展现风采的“个性春联”。截至1月29日，共收到28副作品。

大气磅礴版“精心运筹 伟略雄韬昌国运”；

高速发展版“四海通途 和美畅安再出发”；

收费服务版“通关畅流 纾困排难巧设计”；

诗情画意版“川流不息 逆流而上向明月”。

员工们展现出了“才华横溢，胥家桥谁与争锋”的豪情，将对站部的浓浓情意、真诚祝福，倾注于字里行间。经站务会议研究选定，下联“笃行实干，春华秋实铸辉煌”成为本次征集活动的最终当选作品。

心中有路，向春而行，在胥家桥收费中心，大家都以“漫路求索 先忧后乐勇担当”为指引，树立“人人都是品牌传播人”的工作理念。在高质量发展的道路上，他们将勠力同心、开拓创新、携手奋进，确保春运出行平安便捷、温馨有序，共同谱写好品牌站点的春行三部曲。