南江收费中心为司乘提供面条。
平江收费中心开展志愿服务活动。
湘阴东收费中心。
忠防收费中心帮司乘加水。
红网时刻新闻岳阳1月23日讯(通讯员 彭望舒)“我在别的地方堵了一天一夜都没有这待遇。你们这个服务真是太好了。”湖南高速集团岳阳分公司南江收费中心一位从河南郑州到浏阳的货车司机端过志愿者递到手中的面条后,发自肺腑地说道。
1月22日22时左右,受恶劣天气的影响,岳阳分公司接交警通知,对辖区各收费站进行交通管制,车辆“只出不进”,各管理所对在高速公路上通行的车辆进行临时分流。
南江收费中心帮司乘加水。
1月23日,经过一晚上的交通管制,各收费站已滞留大量车辆。岳阳分公司立即发动在站“路灯”志愿者,在收费广场开展志愿服务活动,为司乘提供热水、面条等食物,同时不断安抚司乘,缓解司乘因为滞留时间过长而焦急的情绪。
岳阳收费中心端来热气腾腾的泡面。
早上8点,气温只有零下4度,寒风刺骨,但收费现场热闹非凡。
“师傅,您吃早餐了吗?我们站里煮了面条。”
“您好,请问您需要姜茶吗?”
“面条够不够?不够可以加啊。”
一声声亲切的问候,一碗碗暖心的面条,一个个忙碌的背影,让原本寒冷的早晨,变得温暖如春。
胥家桥收费中心为司机端来热水。
“大家不要急,有什么需要帮助的,可以跟我们志愿者说。交通管制是为了大家的行车安全,请大家耐心等待。”胥家桥收费中心“路灯”志愿者一遍又一遍耐心地向司乘解释。一辆来自湖北的货车因抛锚无法行驶,司机十分着急,“路灯”志愿者主动上前为司机提供泡面与饮用水,并帮司机联系救援,司机对志愿者说道:“谢谢你们,遇到交通管制,车辆又抛锚,我人生地不熟的,谢谢你们帮我联系救援。”
G0422武深高速南江收费中心,一位来自安徽的女乘客因为头晕向志愿者询问是否有糖,这一幕立即引起了“路灯”志愿者的注意。原来,该女士患有低血糖,因昨晚22点交通管制就一直待在车上,早上也未进食,突发低血糖。见状,志愿者立马从食堂端来一杯糖水,并为该女士准备了一碗面条,让其先到车上休息,以免吹到凉风引起感冒。半个小时后,该女士症状得到缓解,来到志愿服务台紧握“路灯”志愿者的手连连道谢。
“您好,您带了小孩,请注意安全,不能让小孩在车流里乱跑。”忠防收费中心的志愿者在提供文明服务的同时,一直在车流中进行巡逻,以免乘客在滞留时下车走动,放松了安全警惕。
截至11时,全线交通管制还未解除,岳阳高速的“路灯”志愿者们一直坚守一线,为滞留司乘提供服务,为他们送去冬日的暖阳。志愿于心,服务于行,一直以来,岳阳分公司始终将“路灯”精神贯穿实际工作中,致力于“求索高速和谐路”,为打造“和美畅安 行稳致远”的康庄大道贡献岳阳力量。
来源:红网时刻新闻
作者:彭望舒
编辑:肖懿
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