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岳阳电信:暖心举措,迎春服务有“温度”
2024-01-17 14:47:39 字号:

岳阳电信:暖心举措,迎春服务有“温度”

红网时刻岳阳1月17日讯(通讯员 黄雄伟)春节临近,为保障春节期间的通信安全和网络畅通,方便广大客户节日期间的通信和出行,中国电信岳阳分公司履行企业社会责任,坚守在一线岗位,积极响应各地需求,充分做好优质的网络信号保障及通信业务服务,以实际行动让广大用户度过一个欢乐祥和的中国年。

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在各大公共场所,为了满足春节期间市民对高流量通信的需求,中国电信岳阳分公司成立了春节重要通信保障专项工作小组。提前对人流量、话务量、中继流量等进行分析预测,对现有网络资源进行整合、扩容、优化、调整,加强各项应急保障工作。同时,对机场、高铁站、3A及以上景区、综合大型商场等重点区域涉及的3000多个无线基站、500多台网络设备进行保障,提升重点区域的网络容量,利用新技术做好后台监控,全方位加强值守,确保交通枢纽、风景区、各大商场等人流量密集场景下的网络畅通。

在社区,中国电信岳阳分公司“爱心翼站”走进社区,联合社区居委会开展“智‘治’生活,保‘家’护航”活动,现场为社区居民开设燃气安全讲座,提供各类通信义诊、手机清洗、免费贴膜,分发防诈反诈宣传手册,为银发老人解答安全防范技巧,助力老年群体享受智能时代新生活,打造智慧安全社区,积极推动社区服务数字化转型,传递新春暖心体验。

在乡村,中国电信岳阳分公司组织开展“助力数字乡村建设,打造幸福美好家园”新春惠民活动。积极迎合乡村振兴需求,持续打造百余个具有本地特色的AI示范乡镇标杆和典型应用,为基层政府提升乡村治理能力和治理水平提供数字化手段,不断推进数字乡村、智慧乡村体系建设。同时,为村民提供“数字哨兵”天翼产品,给村委会建设数字乡村智慧平台,让更多农村居民体验智慧生活带来的全新改变,互利共赢,引领智慧生活新体验。春节期间,让留守家庭安心,外出务工放心。

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服务无止境,满意无终点。中国电信岳阳分公司始终坚持用户至上,用心服务,不断优化服务流程、打磨服务细节、深耕服务品质,为客户提供更有温度、精度、广度的信息服务,全面提升客户的获得感和幸福感。

来源:红网时刻新闻

作者:黄雄伟

编辑:钟保

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