红网时刻岳阳4月19日讯“为你们工作的快速高效点赞！”近日，岳阳天悦房地产开发有限公司负责人来到市水务集团客户服务中心，向“一跑小组”赠送锦旗，感谢他们为企业排忧解难，主动提供优质服务。

3月9日，市水务集团客户服务中心了解到岳阳天悦房地产开发有限公司在4月份有用水安装需求，“一跑小组”工作人员第一时间联系用户，在初步了解用户需求后，主动上门开展前置服务，与用户面对面沟通，并制定工作方案，提前为施工场地铺设了户外入网管道，为企业正式报装做足准备。4月14日，天悦房地产公司在政务中心市水务集团业务办理窗口申请用水报装，工作人员随即在当天为用户进行开栓挂表，整个报装流程仅用时0.5个工作日。

营商环境如水，用户如鱼，营商环境好不好、优不优，用户的感知最敏锐。近年来，市水务集团变“事后协调”为“主动服务”，变“用户申报”为“主动发现”，越来越多的企业用户尝到了专业高效用水安装服务的甜头。水务人坚信，真正把主动服务做到家，才能把自身“软实力”做扎实，才能让用户如鱼得水。