红网时刻岳阳1月16日讯（通讯员 刘天 谢汇靓）春节临近，“返乡潮”迎来高峰，为切实做好“电力保供”服务，确保居民用电安全，国网岳阳开发区供电支公司全力开展春节保供电工作，制定详细的春节保电方案，严格执行各项保电、应急等相关要求和工作部署，保障春节期间安全可靠供电。

全面启动应急预警和防冻融冰准备。该公司各级防冻融冰工作专班迅速进入常态运转状态，动员公司系统全面做好应急准备。截至目前，累计出动96辆车次、320人次参加保电值班值守，提前将应急抢修所需的“人、材、机”筹备到位，确保响应迅速有力。

多措并举开展春节保电工作。该公司按日召开春节保电日商会，调度部署春节保电工作。强化配电网负荷预测和运行监控，密切关注线路、台区负荷及天气变化，及时调整线路运行方式，充分考虑春节保电期间“返乡潮”和“寒潮”的叠加影响，对可预见性的重过载问题及时进行处置。同时，针对负荷较重的线路台区及重要用户开展特巡测温工作，及时消缺闭环，累计巡视线路153条次，红外测温设备846台次，对隐患缺陷持续开展跟踪特巡，累计巡视75次。持续对重点线路开展通道治理，并对重点线路和台区，在除夕和春节安排人员蹲守，开展“敲门行动”，最大程度争取用户理解。

持续提升优质服务水平。针对重要用户（大电量、大影响力等用户）开展客户大走访，传递节日问候的同时主动开展设备检测、隐患排查。同时，台区经理每日对居民及春节返乡人员进行上门走访，宣传“8600000”服务热线、“网上国网”APP线上办电流程及安全用电知识，全力保障客户用电安全，用户用电满意感显著提升。

据悉，2022年以来，该公司于经开区辖区范围内加大投资规模，公司上下齐心协力、攻坚克难，积极应对恶劣天气、疫情等诸多难题，完成220千伏木里港变电站及配套8条配电线路、110千伏东城变电站及配套12条配电线路的投运，并完成12条10千伏线路及25个重过载台区改造，切实为辖区内提供优质电、放心电、安全电。

下阶段，该公司将持续推进春节保电工作，统筹好抢修队伍和物资，加大设备巡视和用户侧设备隐患排查，及时整改消缺，为迎接冰雪天气做好充分准备，并坚持做好优质服务、上门走访，加大服务措施，加大宣传，取得用户理解支持。同时，精准提升配电网供电能力，精益改善区域供电质量，着力提供可靠用电，保障辖区内居民过一个祥和安定的春节。