红网时刻岳阳9月28日讯(通讯员 胡菊丽 李瑞雪)近日,一面写有“拾金不昧 温暖人心”的锦旗送到了邮储银行平江百花台支行,客户朱先生拿着锦旗向百花台支行的工作人员表示感谢:“真是太谢谢你们了,你们可真是帮了我大忙了!”
9月18日,百花台支行保安员朱成湘在巡查ATM机时发现客户遗留钱包,内有数百元的现金、身份证、多张银行卡等贵重物品。在环顾周围并没有客户,确定是有人不慎遗失后,朱成湘及时报告给了网点负责人,网点负责人当即安排相关人员查询监控并查询到该客户的电话,快速取得联系后归还。
朱先生拿着钱包感激地说:“钱财都是小事,省去了补办身份证及银行卡的繁琐流程。”坚持要给朱成湘现金和礼品以表感谢,但被朱成湘婉言拒绝了,他告诉朱先生说,拾金不昧是中华民族的传统美德,创造价值、回馈社会也是邮储银行对员工的要求,他能够想象失主丢失钱包坐立不安的焦急心情,归还丢失物品只是他力所能及的小事,也希望通过做这些小事,为社会弘扬一些正能量。
服务,不仅是一种能力,更是一种美德。邮储银行将继续弘扬这一传统美德,秉持以客户为中心的服务理念,积极践行国有大行的社会责任,为广大客户提供更加优质的金融服务。
来源:红网岳阳站
作者:胡菊丽 李瑞雪
编辑:陈砂
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