红网时刻新闻1月22日岳阳讯（通讯员 黄海天 方鑫）为持续提升民生保障工作的精准性与有效性，近日，岳阳市君山区民政局组织工作人员深入基层，对部分特殊困难家庭开展专项走访调研活动。本次走访旨在倾听民声、收集民意，直接了解政策落实情况和群众实际需求，将关切与问候送到群众家中。

在走访中，工作人员与三户存在重残、重病成员的特殊困难家庭进行了深入交流。其间，工作人员详细关切询问了他们的身体状况、日常生活起居及存在的具体困难，认真听取了服务对象及其家属对当前社会救助政策、残疾人服务保障等方面的切身感受与意见建议，并就相关政策进行了耐心细致的解答与说明。对于走访中当场收集到的关于简化补贴申领流程、加强日常探访频率、提供更适配的康复指导等具体意见与需求，工作人员均予以现场记录与初步回应。

此次入户走访，是民政局密切联系群众、主动发现问题的重要举措。通过面对面沟通，不仅直接传递了党和政府的温暖关怀，更掌握了第一手民情信息，为后续科学研判、精准优化帮扶政策与服务提供了现实依据。

今年以来，区民政局持续加强低收入人口兜底保障工作，建立健全低收入人口动态监测和救助帮扶机制，努力实现“应保尽保、应救尽救、应兜尽兜”。截至12月，累计发放城乡低保金2845.4197万元，惠及63523人次；特困供养资金778.3141万元，覆盖7243人次；实施临时救助3547人次，发放救助金276.39万元，切实筑牢基本生活保障底线。

君山区民政局表示，将以此次走访为契机，系统梳理收集到的意见建议，将其作为改进工作、优化服务的重要参考。同时，持续完善“政策找人”工作机制，推动社会救助与福利服务从“保基本”向“提质效”深化，不断增强困难群众的获得感、幸福感与安全感。