红网时刻岳阳8月25日讯（通讯员 李娅）连日来气温屡破新高，但有这样一群人顶着烈日坚守，迎着热浪前行。打击、排查、巡防全力守护，服务、走访、挽损倾心为民，这就是“烤”验下的最美“警”色。

快递红包退了，您的肯定收到了！

8月22日，岳阳楼公安分局梅溪派出所户籍室突然收到了一份从浙江邮寄过来的快递。工作人员打开后，发现有一个红包。

户籍室工作人员黄莉想了想应该是之前帮助办理户口迁出手续的一名原辖区居民刘女士。原来，8月中旬，黄莉接到远在浙江打工的刘女士求助电话。刘女士想把自己的户口迁到浙江，但因户口本老旧且相关信息需要变更，考虑到疫情原因，其本人返回岳阳办理存在困难，询问是否可以线上办理。在得知其特殊情况后，黄莉主动添加刘女士微信，通过视频通话核验刘女士身份信息。在确认求助者是本人后，工作人员让其将材料通过微信传来，并且贴心地帮其改好，最终以邮寄的方式寄回给了刘女士，快速高效的解决了群众的燃眉之急。

心存感激的刘女士也向户籍室工作人员发来了答谢红包。“为民服务，方便群众办事，是我们的分内工作。”收到红包快递的黄莉立即和刘女士联系，随后将红包内金额原数不动的退还给了刘女士。

真正为民办事的“好公仆”！

近日，家住枫桥湖辖区的陶女士一家终于解决了一桩烦心事。8月22日，两位陶氏姐妹花再次来到了岳阳楼公安分局枫桥湖派出所，送上了锦旗一面，连声称赞派出所辅警孟岳临和王平，称他们是真正为民办事的“好公仆”！

原来在今年7月下旬，枫桥湖派出所接到辖区居民陶女士求助：其与亲妹妹一直存有矛盾，现在二人因照顾年迈的父亲而产生矛盾打架，闹得不可开交，希望派出所能出面帮忙化解矛盾。秉承着群众面前无小事的原则，枫桥湖派出所专职调解辅警孟岳临和王平在充分掌握了解矛盾双方诉求后，在所领导安排下，分别单独和两位陶女士沟通，逐一化解心结。后将陶氏四姐妹聚集在所内调解室，针对赡养老人问题和纠纷打架问题进行释法教育、情理沟通。经过大家的不懈努力，终于调解好了此次纠纷，打架一事握手言和，年迈的老父亲有人管，家族多年来积累的家庭矛盾也彻底化解。

小纠纷讲礼让，天炎热人凉爽。看到一家人和和睦睦，负责调解的民警和辅警也十分高兴。

为你找到手机，毫不含糊！

8月16日正中午，岳阳楼公安分局南湖派出所接到市民易女士报警求助，称其于前一日晚在一家超市附近丢失了一部华为手机。

接警后，值班民警立即赶往现场寻找，根据易女士提供的活动轨迹，民警循线走访并调阅现场及周边监控。超市人来人往，人员流动量大，但是民警不漏掉一帧视频，不放过一丝线索，终于连夜锁定了手机下落。8月17日早晨，值班民警在城区一手机维修店内将该手机找回。经调查核实，该手机系机主易女士不慎遗失后被路人拾取，随后送至该维修店刷机解锁。丢失的手机被找回后，值班民警当即通知易女士前往派出所认领。

手机失而复得，易女士欣喜不已，对民警的辛苦付出和认真负责的工作态度给予了高度赞扬。

家在哪，户籍室就在哪！

为加快推进二代居民身份证指纹补采清零工作，着力解决行动不便群体“采集指纹难”问题，8月份以来，城陵矶派出所组织警力主动上门四40余次，携带相关设备在岳阳市内采集，逐户摸排，为行动不便的老人上门采集指纹信息，顺利让老人足不出户就完成了指纹补采工作。