国家税务总局岳阳城陵矶新港区税务局值班领导指导纳税人办税。

红网时刻岳阳3月2日讯（通讯员 陈真 张思齐）“没想到一次性就把事情办完了，还以为要坐几趟国际航班呢。现在国内的税务服务真的越来越好了！”近日，来自荷兰王国华人Ruan Qiao女士在新港区税务局办税大厅办理完房产过户业务后欣喜地说道。

华人Ruan Qiao在荷兰定居多年，其母亲陈女士因年事已高，便想到要把位于城陵矶新港区老家房屋过户给女儿。“荷兰和中国时差有7个小时，相距近万公里，我平时假期又不多，真担心办事繁琐要长途奔波”Ruan Qiao说道。抱着试试的心态，她于今年回国后便和母亲一同来办理房产过户业务，新港区税务局办税大厅宋娟受理了该业务，在提交完相关资料后，不到2分钟，就完成了整个流程操作，办税效率之高令华人Ruan Qiao连连点头称赞。

据悉，为提升办税效率，解决办税难点、堵点问题，该局秉承“用税务人的‘辛苦指数’换取纳税人的‘满意指数’”理念，不断苦练内功，通过定期组织晨会和周五微课堂，全面提升工作人员纳税服务水平，同时，大力推行纳税人办税缴费事项“网上办”“预约办”“一件事一次办”和“证明承诺制”“一窗式”“套餐制”等个性化服务举措，坚持运用信息化手段，推进信息实时共享，加速后台资料流转，平均办税时间比全市快1分钟，出口退税速度由10天压缩至1.2天，切实提升纳税人满意度和获得感。

新港区税务局相关负责人表示，下一步将对标自贸区建设，继续扎实落实各项便民利民政策，提升纳税服务措施，不断优化辖区营商环境，为新港区跨越式发展贡献更大税务力量。