2月12日上午，湘阴县举行首届企业家大会暨优化营商环境品牌提升年动员大会，对外集中发布营商环境优化提升举措。李阳摄

红网时刻岳阳2月12日讯 （通讯员 梁军 蒋纪）2月12日上午，湘阴县举行首届企业家大会暨优化营商环境品牌提升年动员大会，对外集中发布营商环境优化提升举措，对标沪浙发达地区营商环境和国家级新区平台要求，持续深化“七大攻坚行动”，做优做强“省时省力、舒心暖心”的营商品牌，为各类市场主体投资兴业营造一流的发展环境。

针对优化营商环境中存在的薄弱环节，湘阴县将2021年定为“优化营商环境攻坚年”，努力创建“省时省力、舒心暖心”的湘阴营商环境品牌。此次优化营商环境品牌提升将持续深化以全面提升“最多跑一次”改革成果、全面提升政务服务质量、全面提升“三大重点领域改革”、全面提升要素保障能力、全面提升园区服务品质、全面提升法治环境、全面提升品牌建设质效等“七大攻坚行动”。

记者注意到，在提升政务服务质量方面，要求全面推行“承诺制”，各部门单位主要负责人要通过媒体向社会公开作出服务质量和服务时限承诺，主动接受公众监督；在“12345”热线日常受理基础上，健全完善营商环境投诉举报机制，设立举报电话，反映问题被认定属实的，给予举报人500—1000元奖励，并及时反馈调查核实和查处结果；加强行政效能电子监察，继续深化创新政务服务“好差评”机制，完善电子监察系统，实行“积分管理”，做到“一事一评”“现场点评”“绩效考评”，确保“红”“黄”牌监管到位。对连续月度差评率超过8%的，取消经办人员年度评先评优资格，对服务质量不高的工作人员予以退回；开展效能之星、办事能手评选并予以奖励。