红网时刻岳阳9月27日讯(通讯员 丁岳霞)“您好,我是南湖新区税务局工作人员……”“9月底前缴清了今年的养老保险费就可以参加税务部门组织的摇奖,最高奖金2000元……”“你可以通过手机湘税社保APP或小程序缴纳,还可以去五里牌政务中心三楼南湖税务窗口办理,还可以通过农业银行、建设银行等营业厅、网上银行、自助终端缴费。”近日,在国家税务总局岳阳市南湖新区税务局二楼会议室电话核实告知市本级灵活就业人员养老保险电话声此起彼伏。
由于市本级灵活就业人员是首次划入南湖新区税务局征收,为了澄清底子,该局结合实际,制定征缴方案,通过微信公众平台、办税服务厅LED显示屏、印发30000份宣传单、下户走访等多渠道、多方式,向缴费人全面宣传解读。但通过调研,了解到灵活就业人员缴费人中包含已退休、邻近退休人员、父母代子女缴纳情况较多,这些人群在进行缴纳的时候,需到人社部门核定后再到税务窗口进行缴纳,这不仅给缴费人带来不便,而且还影响缴费进度。因此,南湖新区税务局通过分类筛选,针对14000余名缴费信息不详实、联系方式不确定的灵活就业人员,抽调8名工作人员,开通8条专线,采取集中电话逐一核实告知,电话通知后缴费人数急增,仅通知第二天缴费人数达到395人,创下单日缴费人数新高,网上缴费率达92%,真正实现了“多走网路,少走马路”,尤其在疫情特殊期间,更是减少了大量缴费人的进厅次数,避免了疫情交叉感染带来的风险。
后段,南湖新区税务局还将继续简化办税流程,结合当前微信使用率极高的情况,拟将微信缴纳作为社保、医保主推方案,进一步健全完善申报无时间限制、缴费无空间限制的缴费模式,给广大群众带来全新的服务体验,不断提升缴费人满意度。
来源:红网岳阳站
作者:丁岳霞
编辑:钟保
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