长沙银行岳阳分行开展有针对性的宣传教育活动，提升老年消费者的风险防范意识与金融认知。

长沙银行岳阳分行开展有针对性的宣传教育活动，提升老年消费者的风险防范意识与金融认知。

红网时刻岳阳5月1日讯（通讯员 郭磊 徐珣）现在针对老年群体的网络电信诈骗花样层出不穷，一不小心就可能掉进犯罪分子精心设计的陷阱。近日，长沙银行岳阳分行营业部理财经理小郭及时“叫停”，成功帮助老年客户燕阿姨阻截了一次网络电信诈骗，避免了财产损失。

一天，小郭接到客户燕阿姨的电话，说自己的支付宝余额突然多了500元钱，想起之前在长沙银行网点办理业务时，工作人员专门教过她怎样识别电信诈骗，因此特地向小郭再次咨询确认这里面会不会有猫腻。细问之下，才知道燕阿姨春节期间才学会用淘宝，对于网络软件操作不熟。因为在淘宝买衣服需要退货便加了陌生微信，根据指示操作却发现自己账户横空多出500元，对方还要求自己把剩余差额转账至一个陌生账户。

详细了解事件始末后，小郭立马判断这就是一起典型利用客户不懂手机操作的电信诈骗。原来客户燕阿姨支付宝多出来的500元，是利用支付宝里借呗提现出来的资金。在确保燕阿姨没有转账出去的情形下，小郭提示客户立即终止与陌生微信的联系，邀约其前往长沙银行网点手把手教她把支付宝借呗余额结清并耐心告知客户今后面对未知的网络链接和短信验证码一定要提高警惕。

面对猖獗的非法金融活动，还需进一步全面提高老年人的风险意识。长沙银行岳阳分行根据老年人金融消费需求特点，开展有针对性的宣传教育活动，提升老年消费者的风险防范意识与金融认知。通过在网点投放老年人金融教育宣传的《防范非法集资，守住您的钱袋子》宣传片、官方微信推送老年人移动支付安全知识指南、老年人网络支付诈骗陷阱案例解析等多种形式开展老年客群宣传教育，加强老年人支付安全教育。也正是这些安全教育帮助客户燕阿姨避免了金钱损失。长沙银行岳阳分行将继续深入推进防范网络电信诈骗宣传教育工作，护航老年人晚年生活。