工作人员清点零钞。

红网时刻岳阳3月2日讯（通讯员 周晶 周慧）“你们这个智能柜台，真的是太能干了！”陈大叔在长沙银行湘阴支行的大厅里，竖起了大拇指，由衷的感慨到。

这是农历元宵节的下午6点，街上的行人们脸上洋溢着回家过节的笑容，长沙银行的工作人员也结束了一天的营业，送走了头寸车，准备轧帐下班。这时，一名中年男子急匆匆的冲到了即将关闭的银行门口，叫住了工作人员，急切的表示自己还有业务要办。原来他姓陈，是湘阴菜市场做生意的一名小老板，今天也已经做完了盘点要回家过节了，“你们能帮帮我吗？我做小菜生意的，积了好多零钱要换整的，收摊搞晚了，刚刚转了一条街没找到开门的银行，你们帮个忙，我等着换钱回乡下啊！”看着陈大叔焦急的样子，工作人员很为难，可是今天的营业时间已经结束，现金都已经上缴了，确实是没办法受理这笔业务。厅堂主管听到争执声后走了过来，听到这里灵机一动：我们可以用厅堂的智能现金柜为客户办理零钞强存业务，再替客户支取整额现金啊。说干就干，工作人员把陈大叔请到了营业厅里，开始帮助他清点零钞。零钞很散也很旧、破损程度不一而足，都用橡皮筋扎成了一卷卷的堆在塑料袋里面，厅堂主管叫来了三名工作人员一起帮忙，又让一名柜员引导陈大叔到支行智慧发卡机上办理了自助开卡业务，以便零钞存入。在四个人的协作下，近一万元的残损零钞不到半个小时就清点完毕了，顺顺利利的存进了支行的智能现金柜台内。陈大叔取到了满满的一摞百元新钞，开心的合不拢嘴，由衷地对银行工作人员的耐心接待表示了感谢，对长沙银行厅堂里的各类智能机具更是赞不绝口：“这么能干，不愧是智能柜台！”

为了更好地为客户提供便利服务，长沙银行一致致力于业务办理流程的优化和厅堂智能机具的配备，目前在岳阳地区的6家网点均配备了智慧PAD柜台和智能现金柜台，以“细致入微的人本服务+严谨快捷的智慧流程”为模式，全方位满足客户的个性化业务需求，为客户提供更加专业、高效、优质的服务。