近期，“重振国寿攻坚突破互联网创新业务协同发展”媒体座谈会在浙江杭州举行。广发银行在会上展示了围绕互联网创新的金融思路与实践成果，并详细介绍了以杭州分行为代表的在互联网业务方面的具体举措。

“重振国寿攻坚突破互联网创新业务协同发展”媒体座谈会在浙江杭州举行。

近年来，互联网成为银行业积极拥抱的香馍馍。疫情突如其来，互联网更是渗透到人们日常工作生活的方方面面。广发银行以金融创新的视角，服务城市多个领域：

首推小企业捷算通卡，实现首家对公移动支付；首推粤澳商事注册登记离岸代办，助力地方营商环境优化；率先推出金融消费生态平台建设，“发现精彩”App服务超过5000万用户；升级跨境瞬时通和e秒供应链服务，让跨境交易和供应链融资效率提速至秒级……

广发银行发挥金融央企的责任担当，以互联网思维多场景多角度打造金融服务新高地。

紧跟市场步伐，助力小微企业

在浙江，互联网以“润物细无声”的方式悄无声息地改变着浙江人的生活工作方式，互联网与各个行业已呈现全面融合态势，在全省范围内深化数字化转型，在金融领域健全优化银企信息对接机制，打造金融服务实体经济，特别是小微企业的应用场景和生态体系，实现金融服务的一站式解决方案。

广发银行坚决践行服务地方经济的社会责任，积极融入“浙江省金融综合服务平台”建设，打通金融服务和小微企业的“最后一公里”，提供便捷快速的在线贷款服务，助力解决小微企业面临的“融资难”“融资贵”问题。短短半年多时间，广发银行杭州分行已通过该平台在线发放贷款近20亿元。目前，杭州分行通过线上发放各类贷款总计近500亿元。

广发银行服务于普惠小微企业的全线上纯信用信贷产品“税银通2.0”已覆盖广东全省以及江苏、湖北、山东等十二省市30家一级分行，累计发放贷款超过70亿元，贷款余额27.3亿元。该产品是积极运用“科技金融”理念和技术，通过与政府部门、第三方平台等信息的互联互通，利用大数据分析，自主创新的信贷产品。杭州分行自上线该产品以来，已正式授信通过近百户，真正践行了用科技手段更好地服务浙江地区普惠小微客户。

利用线上渠道，提升机构服务能力

在深入布局普惠金融，服务小微企业的同时，广发银行积极利用线上渠道提升机构服务。广发银行杭州分行抓住契机，仅用两周时间完成保费代扣集中入账项目的开发投产。截至去年12月，广发银行已与国内数十家家保险行业头部公司及中国人寿开展合作，其保险用户可通过线上渠道完成保险缴纳，取得社会效益和经济效益的双丰收。

与此同时，广发银行利用科技重构信用卡业务流程，建立智能客服体系，为消费者提供便捷化的服务。广发银行信用卡中心相关负责人表示：“互联网技术给了银行很好的发力手段和机会，我们需要在拥抱跨界后，变成真正的开放平台，我们希望未来用户记住的我们就是‘发现精彩’，而不是银行。”广发银行信用卡“发现精彩”App已不再是一款单纯金融App。除B端生态外，该App还在内容生态、AI智能、金融服务、游戏体验等维度实现用户体验升级，用户数突破5000万，月活用户超过1800万。

建设开放银行，积极开展产品创新

如今，开放银行通过数据聚合、产品创新等方式，与合作伙伴共同触达客户、服务客户，为客户在非金融场景下获得服务支持，已逐步成为银行与客户间紧密的纽带。

广发银行杭州分行抓住开放银行建设的契机，依托总行开放银行“E清算”产品，与第三方平台合作成功建设破产案件在线管理平台，利用互联网平台的跨地域和信息集约化优势，解决行业难点痛点。项目推出后受到市场好评，短时间内就归集破产清算资金上亿元，成为行业解决方案的标杆。

下一步，广发银行将通过数字赋能平台建设，实现智能获客，持续丰富全生命周期、综合金融产品和服务，完善金融与泛金融生态。