岳阳市政协委员邓峰（右二）与南湖新区城管局负责人当面沟通。

红网时刻岳阳3月20日讯（记者 叶芬 通讯员 陈练）近日，有居民向岳阳市政协委员邓峰反映：南湖新区象鼻咀巷污水倒灌，家中积水成患。实地走访了解情况后，邓峰通过政协云APP提交了微建议，有关部门迅速回应并及时解决问题。

“下面全都淹掉了，要没东西架起来，都怕触电。”在象鼻咀巷的居民区里，淤积的污水已经淹没了道路，特别是居民聂国英家，负一楼已经形成了一个污水潭，市民出行只能靠临时搭设的木板。

得知这一情况，邓峰及时上门、主动走访，并认真整理了关于《象鼻咀巷居民期盼早日结束“淌水生活”》的微建议，提交到政协云APP。收到微建议后，岳阳市政协邀请委员、媒体与职能部门进行联动，以微建议为抓手，同步推动微调研、微视察、微协商、微监督。

象鼻咀巷的住房属于老旧自建房，下水管网不完善，存在污水淤积的问题，加上今年阴雨连绵，使得问题更加严重。察看受灾情况后，南湖新区城管局联合街道、社区迅速作出反应，紧急调用两台抽水泵24小时不间断作业，并及时制定了整治方案。

委员、媒体、部门“三方”联动的办理模式，是岳阳市政协进一步畅通微建议办理渠道的一种创新手段。为了使微建议的办理更快速、更便捷、更具实效，岳阳市政协还根据微建议的不同类别、涉及领域、问题所属部门、轻重缓急程度等，创新性地推出了转交市长信箱、专委会交办、转化《社情民意》、转提案跟进督办等四种办理模式，使得一大批民生热点、难点问题得到了有效解决。