强化为民情怀 依法依规解决好群众急难愁盼问题

李挚到市信访局接待来访群众

10月10日，岳阳市委副书记、市长李挚到市信访局接待来访群众，面对面听取诉求，现场研究解决办法，推动矛盾纠纷实质性化解。

在市人民来访接待中心，李挚随机接待了来自岳阳楼区、岳阳经开区、岳阳县、临湘市等地6批9人次来访群众，听取他们关于房屋拆迁安置、征收补偿遗留问题、用地租金纠纷等具体诉求，详细了解问题来龙去脉、处置进度和办理难点。李挚逐一进行现场答复，对部分具体问题要求市信访局会同属地政府与信访人一道现场核实处理，对涉及面广、时间跨度长的复杂问题要求相关部门在规定时间内拿出切实可行的解决方案，尽最大的努力、以最高的效率给群众一个满意的答复。

李挚强调，要加强信访问题源头治理和重复信访积案化解，用好信访工作联席会议、领导包案接访等制度机制，构建齐抓共管的工作格局，努力把矛盾纠纷“化早化小”。要坚持标本兼治，常态化梳理群众反映的普遍性、倾向性问题，不断总结经验、举一反三，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，确保社会大局持续稳定。

副市长秦山成，市政府秘书长孙志诚参加。