岳阳市湘阴县委、县政府高度重视县乡综治中心规范化建设工作，召开县委常委会会议专题研究，提出县乡综治中心和村社区人民调解委员会规范化建设同步推进。目前，湘阴县乡级综治中心规范化建设正按要求有序实施。

组织领导加力

湘阴县委副书记、政法委书记坚持一线调度工作，持续追踪县乡综治中心现场施工及相关手续办理情况，并就选址规划、清基扫障、资金保障等问题与各部门主动沟通协调。同时，县委政法委将综治中心规范化建设工作纳入“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理工作督查内容，对乡级综治中心建设情况开展督查督导3次，下发督查通报3份。3月中旬，县委政法委组织全县乡镇（街道）政法委员，赴湖北石首考察学习综治中心规范化建设工作。

保障支撑助力

一是经费支撑。县财政2025年追加预算1160万元，其中880万用于县级综治中心建设，280万用于奖补乡级综治中心建设。

二是统一设计。县委政法委牵头聘请专业设计公司，对改扩建的14个乡级综治中心统一规划设计、统一功能布局，已完成平面设计图、外立面设计图、效果图和施工图。同时，细心指导各乡镇（街道）依据设计图纸出具财评报告。

三是优化流程。在依法依规前提下，采取“特事特批”方式缩短财评完成时间，为项目顺利推进提供有力保障。

资源整合聚力

在人员配置上，综治中心将整合信访、公安、司法、劳保等部门职能，相关人员以常驻、轮驻、随驻等方式进驻综治中心，提供接访、调解、诉讼服务、法律咨询、心理咨询、民政救助等服务，为群众提供“一站式”全流程服务，实现群众来访联接、矛盾纠纷联调、突发事件联动，做到“一窗口受理、一揽子解决、一条龙服务”。

在场所设置上，该县所辖的15个乡镇（街道），除静河镇确定新建综治中心外，其余14个乡镇（街道）进行原址改造。按照“多中心合一、一中心多用”建设理念，除东塘、岭北2个乡镇将综治中心与司法所、派出所设置同一院落外，其余13个乡镇均与司法所合署办公。综治中心均在一楼群众接待大厅科学设置“信访接待、法律援助、公安派驻”三个工位，主要承担来访群众接待与事项登记办理，真正实现让群众“只跑一地”“只进一门”。

实质运行发力

以综治中心实质性运行为主攻方向，谋划推动六项实事落地见效。明确由乡镇（街道）党委书记任第一主任，负责工作统筹、政策指导；明确常驻、随驻及轮驻单位，安排乡镇（街道）政法线干部、派出所、司法所、信访办、执法队等成员常驻，法律顾问、心理咨询师等组织机构和社会力量随驻，根据季节性、重大节假日、矛盾纠纷多等实际，视情安排轮驻单位；推行“13710”工作机制（工作要当天研究部署；3天内反馈办理情况；一般性工作原则上7天内要落实解决；重大问题包括一些复杂问题要在1个月内落实解决，确实解决不了的，要拿出解决的时间期限和具体措施方案；所有事项都要跟踪到底、销号清零），形成“收—交—办—督—结—评”工作闭环，确保群众每一项诉求能够有人办、依法办、快速办；发挥基层调委会桥头堡作用，用好用活“群英断是非”工作法，促推人民调解委员会规范化建设；建立本乡镇（街道）局部信息化网络，实现职能部门数据互通，达到迅速回应群众诉求，缩短矛盾纠纷化解周期实效；唱响“有矛盾纠纷 找综治中心”宣传品牌，让综治中心深入千家万户、田间地头。