文/庞新梅

近日，习近平总书记对社会工作作出重要指示，指出“社会工作是党和国家工作的重要组成部分，事关党长期执政和国家长治久安，事关社会和谐稳定和人民幸福安康”。这一重要论述不仅深刻揭示了社会工作的重要性，也为志愿服务这一党的社会工作的关键环节指明了发展方向。广大志愿者要站在党的事业发展高度，展现新担当新作为。

志愿服务作为党的社会工作的重要组成部分，始终在传递爱心、传播文明，为构建和谐社会贡献力量。志愿者们用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将关怀带给社会，将爱心传递给每一个需要帮助的人。他们的身影活跃在基层治理、抢险救灾、助老爱幼等各个领域，成为新时代亮丽的风景线。

站位要更高，自觉服务党的事业。志愿服务高质量发展是中国式现代化建设的重要内容，是国家治理体系和治理能力现代化的有机部分。广大志愿者要坚持党的领导，将志愿服务与党的中心工作紧密结合，积极投身到国家发展和社会进步的伟大事业中去。志愿服务不仅仅是“做做好事”“帮帮人”，更要通过丰富多样的服务活动弘扬党的宗旨理念，更好地吸引群众和赢得群众。

立场要更稳，勇于为人民作奉献。社会工作和志愿服务的发展，都是为了人民的幸福安康，一切志愿服务的出发点和落脚点都是为了人民，而不是“应付任务”“满足形式”。要按照群众的愿望和需求提供关爱帮扶志愿服务，而不是“想当然”“随意帮”。要攻坚克难，为群众真正解决难题，让群众的生活获得改善。

热情要更足，积极参与社会治理。志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。要深入学习“枫桥经验”，以“义警志愿队”等多种形式，在社区和农村的义务巡逻、维护治安中发挥积极作用，保护人民群众的生命和财产安全。要深入邻里，发现矛盾纠纷的萌芽，及时劝说和调节，减少冲突行为的发生。要做好依法办事、依法维权的宣传普及，引导群众理性表达诉求，避免极端行为，科学有效发现社会问题、解决社会问题。

服务要更实，更好满足群众需求。新时代要抓好凝聚服务群众工作，就要通过志愿者和志愿组织深入社区、深入农村，为人民群众创造更加安全、舒适、幸福的生活。一方面针对一老一小、残疾人、低收入群体等特殊群体开展“微心愿+微志愿”服务，鼓励爱心志愿者结对帮扶，解决困难、改进生活。另一方面要适应中国特色社会主义新时代的要求，善于在志愿服务中引领需求。志愿者不仅仅是满足群众的诉求，更要帮助群众获得更多的帮助，提升生活质量，共享美好生活。

要素要更强，推动高质量创新发展。要积极探索新时代志愿服务的新模式、新路径，推动志愿服务与科技创新、社会治理等领域的深度融合。利用互联网、大数据等新技术手段，提高志愿服务的效率和质量，让更多的人享受到志愿服务的便利和温暖，以志愿之名书写新时代的华彩篇章。