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芙蓉国评论丨“望闻问切”激活基层治理“神经末梢”

文/ 楚丽

欲筑室者,先治其基。基层治理是国家治理的基石,基层强则国家强,基层安则天下安。基层治理要牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持“望闻问切”四诊法,着力提高服务能力,解决人民群众操心事、烦心事、揪心事,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

主动“望”,深入一线了解民情。基层治理,“望”字先行。基层干部要有事下去看,没事多去转,主动“走出去”,深入基层仔细观察社会“气色”,了解群众关心的衣食住行、生老病死、安居乐业等“枝叶事”,找准为民服务的切入点,“明确病源”,有的放矢、精准发力,用“辛勤数”提升群众“满意数”,用“奉献值”刷新群众“幸福值”。

善于“闻”,聚焦问题倾听民声。没有调查,就没有发言权,更没有决策权。基层治理就是要深入基层“嗅气味”“听声音”,厘清基层“基本盘”,找到问题的关键,将问题解决在最前沿。基层干部要抓住深化扁平化治理改革的契机,发挥基层“探头”作用,积极组织居民群众召开民情恳谈会,了解民情、集中民智、领会民意,坚持扑下身子、沉下心去,深挖症结,明确靶向,梳理形成“问题”和“需求”的诊治清单,为利民决策提供“指南针”。

勤于“问”,集思广益寻求民计。要做人民的先生,先做人民的学生。基层治理,要从群众中来,到群众中去,深入了解群众急难愁盼的发生发展以及为民办实事的经过,通过问计于民、问需于民、问政于民,不断提升群众获得感。基层治理必须坚持问题导向,与群众零距离“话家常”,既看“门面”和“窗口”,更看“后院”与“角落”,把实事求是贯彻始终,让调研多些“泥土味”,校准便民服务的“金药方”。

精准“切”,破解难题温暖民心。基层干部要在群众生活的“柴米油盐”中瞄准惠民落脚点,牵住“牛鼻子”,针对群众急难愁盼“把脉问诊”,对症下药,根治病灶,将群众路线贯穿全程,号准“民心脉”,共谋“发展路”,推动“问题清单”向“幸福账单”转变,把为民办实事的过程升华为密切联系群众的过程,不断创造经得起历史实践和人民检验的为民业绩。

来源:新湘潭客户端

编辑:王津

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