用心用情解难题办实事
切实维护群众合法权益
李挚赴市信访局接访
6月9日，岳阳市委副书记、市长李挚赴市信访局接访，面对面听取群众诉求，协调解决具体问题。
来到市人民来访接待中心，在2个多小时里，李挚随机接待了6批次14位来访群众，现场研究解决他们反映的小区道路维修、物业管理纠纷、项目建设、拆迁补偿等具体问题，详细询问来龙去脉，深入剖析问题症结，逐一明确化解路径、办理节点。对于涉及面较广、历史遗留的复杂问题，要求市信访局立即交办相关部门和属地政府，按照实事求是、依法依规、公平公正的原则拿出解决方案，从速从优给群众满意答复。
李挚强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，设身处地为群众解难题办实事，切实维护好群众合法权益。要深化源头治理、多元化解，带着感情、带着温度做好群众工作，切实将矛盾发现在早、防范在先、处置在小。要坚持标本兼治、综合施策，强化首办责任，尽心尽力解决“一件事”，举一反三办好“一类事”，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。
市政府秘书长孙志诚参加。
来源：岳阳日报
作者：文/陈毅 图/王志
编辑：刘良骏