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市纪检监察系统:“一线工作法” 推进疑难信访办理

  红网时刻岳阳6月25日讯 “现在,干部们定期下村接访,群众有啥问题尽管反映,并且能够得到及时回复,没必要外出奔波上访解决了。”近日,岳阳市华容县新河乡河口村村民彭川海发出这样的感慨。这源自于市纪委监委推行的“一线工作法”,鼓励干部到村入户解决信访问题,确保问题化解在基层。监察体制改革以来,市纪委监委进一步在解决群众诉求上出实招,在延伸服务上求突破,积极践行“一线工作法”,直面群众,扎实做好信访举报工作,不断提升人民群众满意度。

  今年来,按照“线索在一线核实、案件在一线督办、矛盾在一线解决”的原则,工作重心下移,市纪委监委扎实推进疑难信访办理工作。变上访为下访,登门入户听民声。通过面对面交流、点对点互动,积极与上访群众沟通交流,做到案结事了、息诉息访。全市共成立信访问题调查组71个,实地调查走访近800人次。针对岳阳楼区一居民反映的问题,市委常委、市纪委书记、市监委主任李挚多次登门探访、解释政策、听取意见、协调推进。变交办为直办,提级办理解民忧。按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的方针,对重大复杂疑难信访案件进行直接办理、提级办理、交叉办理。变被动为主动,靠前指挥护民利。对重大信访问题,明确由市纪委监委领导班子成员进行联点协调、跟踪督办,前移阵地、靠前指挥,对办理进度和案件质量进行全程跟踪管理。3月份以来,市纪委主要领导先后就群众集中反映的7件信访举报问题进行现场解剖式督办,在一线部署研究,在一线协调推进。变单方为多方,公开评议顺民意。针对疑难复杂的信访件,坚持调查完结后,由承办单位采取公开答复、公开听证或公开评议的方式与群众面对面沟通协调,回复处理结果,听取意见建议。通过“一线工作法”,切实解决群众反映的热点、难点问题,有效化解了各类矛盾纠纷,将初信初访问题化解在基层,提升了信访实效。(岳阳市纪委监委宣传部)

来源:红网岳阳站

作者:岳阳市纪委监委宣传部

编辑:钟保

本文为岳阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yy.rednet.cn/content/244/2018/0625/70320.html

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