红网时刻岳阳8月29日讯 过去人们在权益受到侵害时，第一个想到的就是“12315”消费者投诉举报电话，而现在只要是有关价格侵权的，还会想到“12358”价格投诉热线。8月29日，记者从岳阳市发展和改革委员会举报中心了解到，2018年1-8月期间，市价格举报中心共受理各类价格咨询、投诉1752件(12345公众服务热线1720件、市长信箱32件)，其中价格咨询1329件、投诉423件。清退多收价款23000元，罚款15万元。

根据平台数据反映，在所有投诉中，停车收费、物业、公共汽车、驾校这些收费中，停车场乱收费是一大热点。“停车场违法乱收费一直是顽疾，究其原因也很简单，就是违法成本太低。”市发展和改革委员会举报中心相关工作人说，个别小区停车场和社会停车场不执行规定的问题确实存在，免费时间的争执存在于没有计时设备的停车场，停放时间没有办法确定。群众反映咨询较多，提供有力证据的较少，要想更好的监督停车场乱收费，仅靠价格检查人员远远不够，得所有市民共同监督，消费者在遇到收费争议时，可利用手机视频或行车记录仪等设备，通过询问停车场名字、进出场时间、收费金额、索要票据等收集线索。该中心对证据充分的投诉一经查实，将对停车场经营实体进行严厉处罚。此外，从市发展和改革委员会举报中心也将在近期开展巡查和抽查，加大对停车场的管理力度，督促停车场尽快安装停车计时设备。(岳阳日报记者 黄诚成)